3 offres de téléphonie d’enrteprise pour monter en puissance. 🚀
Télécom. Technologie. Intelligence Artificielle. Sécurité. Outils internes.🚀
L’équipe « d’après » : 5 leviers pour mieux travailler ensemble, séparément. Conseils d’experts Travailler ensemble…séparément ? Cela semble choquant et pourtant de plus en plus d’entreprises le font et cela devient de plus en plus normal. Les entreprises multisite étaient déjà confrontées à cette problématique. D’autres, ont été obligées de s’adapter à cause de la crise […]
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Qu’est-ce qu’une entreprise de téléphonie agile ? Conseils d’experts Les entreprises veulent de plus en plus gagner en « agilité’ et être en mode « agile » mais qu’est-ce-que cela veut vraiment dire ? L’agilité : un terme fourre-tout? Tout d’abord, il faut savoir que l’agilité est avant tout une histoire de bon sens, d’esprit d’équipe et de […]
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Sécurité au travail Comment mieux protéger ses employés grâce à la téléphonie ? Conseils d’experts La sécurité au travail est l’affaire de tous. Chaque année quelque 374 millions d’accidents du travail non mortels, qui entraînent une absence du travail se produisent, selon l’Organisation internationale du Travail (OIT). Comment la téléphonie peut-elle vous aider à protéger […]
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Pourquoi faut-il parfois préférer la conférence téléphonique ? Praticité et économie d’énergie Conseils d’experts Conférence téléphonique, visioconférence, mails, sms… Le télétravail nous pousse à utiliser de nouveaux moyens de communication. Nous vivons l’âge d’or de la visioconférence et même si elle est extraordinairement utile nous en oublions les fondamentaux. En effet, d’autres solutions existent pour […]
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A quoi sert le CTI ? 3 bonnes raisons de coupler son logiciel métier à sa téléphonie. Conseils d’experts Le CTI ou couplage de la téléphonie et de l’informatique est un levier d’amélioration de votre service client car le téléphone reste l’un des modes de contact privilégié des clients et prospects. SAV, suivi de clientèle, demandes […]
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La téléphonie d’entreprise est une des clés pour mettre en place un télétravail de qualité pour vos employés. Elle facilite les communications
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Arnaque – Comment bien décrypter une offre télécom ? Les points à surveiller avant de choisir votre partenaire Les points à faire préciser quand vous recevez l’offre. Donc, posez les bonnes question : – Le serveur vocal est-il multi-niveaux ? – L’entreprise, l’utilisateur a-t-il possibilité de changer lui même certains paramétrages (exemple : message […]
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A quoi ressemblera le téléphonie de demain ? La téléphonie fixe fait peau neuve. Conseils d’experts L’usage de la téléphonie fixe est d’ores-et-déjà en pleine révolution. Les nouvelles technologies, les changements d’habitudes de travail (le nomadisme notamment) accompagnent et poussent les acteurs de la téléphonie fixe a se réinventer et a répondre au mieux aux […]
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Pourquoi soigner son message d’attente téléphonique ? Le téléphone : l’outil le plus utilisé pour conclure des affaires commerciales 1 appels reçus par jour 1 lectures de la musique d’attente 1 heures d’écoute de votre annonce d’attente Conseils d’experts Malgré l’essor des réseaux sociaux ou des mails, le téléphone reste l’outil le plus utilisé pour […]
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Comment améliorer votre collaboration en interne ? Boîte à outils Conseils d’experts Vos équipes ont du mal à se joindre et travailler ensemble ? Il existe des technologies et outils qui une fois mis à disposition des usagers permettent de gagner en productivité et d’améliorer la collaboration en interne. Quels sont les outils qui permettent […]
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