Sécurité au travail

Comment mieux protéger ses employés grâce à la téléphonie ? 

Conseils d'experts

La sécurité au travail est l’affaire de tous.

Chaque année quelque 374 millions d’accidents du travail non mortels, qui entraînent une absence du travail se produisent, selon l’Organisation internationale du Travail (OIT).

Comment la téléphonie peut-elle vous aider à protéger vos employés?

 

Covid 19 : minimiser les risques de contamination et favoriser le télétravail et les communications à distance

En effet, Zoom et autres moyens de visioconférence se sont développés en interne. 

Cependant, la téléphonie d’entreprise reste un grand facilitateur du télétravail et de la mobilité.

On vous invite à lire notre dernier article sur les avantages de la conférence téléphonique pour en savoir plus sur les avantages de la téléphonie en télétravail.

Ce qu’il faut savoir en tout cas, afin de mieux protéger la santé de vos équipes, c’est que la téléphonie peut être un frein à la facilitation du télétravail si elle n’est pas agile et adaptable.

En effet, cela devient compliqué dès qu’il faut déplacer son poste afin de continuer à communiquer avec les clients ou fournisseurs à l’extérieur. 

Si vous n’avez pas la technologie adaptée cela peut devenir un vrai parcours du combattant pour vos employés.

Le téléphone est important pour ne pas rester isolé, communiquer avec les clients à distance de manière professionnelle et prévenir en cas d’urgence.

Donc en téléphonie d’entreprise privilégiez des offres qui vous permettent de déplacer votre téléphonie facilement

Ainsi, vous conserver tous ses avantages et fonctionnalités afin de simplifier les déplacements et le travail de vos employés. 

 

Interphonie et téléphones de sécurité

Certains secteurs comme les sites industriels ou entrepôts sont plus à risque d’accidents liés aux activités souvent physiques et périlleuses des employés.

La téléphonie, si bien installée dans vos bâtiments peut vous aider à communiquer plus vite en cas d’alerte ou d’accident.

C’est pourquoi, l’installation de téléphones d’urgence ainsi que l’utilisation de l‘interphonie (capacité d’envoyer un message sur tous les téléphones en même temps à partir d’un téléphone) peuvent vous aider. 

Par exemple, si un incendie se déclare vous pouvez lancer un message d’alerte même si les bâtiments ne sont pas à coté afin d’appeler de l’aide au plus vite.

 

Protection du travailleur isolé 

Un travailleur isolé, qu’est-ce-que-c ’est ? 

Tout d’abord, il peut être par exemple, technicien itinérant ou encore du personnel en horaires décalés, un agent de sécurité qui fait une ronde… Beaucoup de travailleurs seuls, hors horaires “classiques” peuvent être définis comme “travailleurs isolés”.

C’est pourquoi, il est primordial de leurs assurer une sécurité complémentaire. 

La PTI (protection du travailleur isolé), c’est avant tout le respect de la réglementation en vigueur concernant la sécurité au travail. 

En effet, ils peuvent être confrontés à des situations compliquées voire dangereuses du fait de leur isolement (malaise, agression…). 

Mettre en place des solutions pour leurs permettre de prévenir les secours ou leurs collaborateurs en cas de problèmes est essentiel.

Vous pouvez choisir de configurer un bouton qui lancera automatiquement un appel interne vers un poste, un groupe de postes prédéfinis. 

Cela peut également être un appel directement vers les secours ou encore l’envoi d’un SMS.

En cas de perte de verticalité, d’un malaise par exemple ou d’immobilisation trop longue le téléphone de l’agent peut déclencher comme une alarme

Elle peut aussi se déclencher si la personne est retenue de force ou coincée par exemple.

Vous pouvez choisir l’envoi d’un message à l’agent pour vérifier si tout va bien pour lui avec un code de validation à envoyer. 

Ou bien vous pouvez également choisir de le rappeler ou d’envoyer quelqu’un sur place suite à cette alarme.

 

Conclusion 

Pensez à votre téléphonie comme outil de sécurisation de vos employés ou comme système d’alerte en cas d’urgence

Aussi, faites bien attention lorsque vous choisissez d’investir dans une solution. Celle-ci doit correspondre parfaitement a vos besoins et procédures de sécurité. 

Donc vérifiez qu’elle soit adaptable et qu’elle propose ou peut proposer des services sur mesure pour simplifier la sécurité globale de votre entreprise.

Nos équipes interviennent partout en France en direct ou avec notre réseau d’intégrateurs télécoms formés à notre IPBX Sipleo revendeurs.

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