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Les listes noires vous donnent la main sur les appels. Vous pouvez, ainsi, autoriser ou refuser une partie ou l'ensemble des appels sortants.
Le terme « liste noire » vient du mot anglais « blacklist ». Les listes noires sont des règles misent en place pour restreindre les appels téléphoniques sortants.
Par exemple : vous avez la possibilité d’interdire à un poste, un service (technique, commercial…) ou à un agent en particulier d’appeler les numéros de portable ou de contacter des personnes à l’étranger.
Grâce à votre IPBX Sipleo et cette fonctionnalité, vous pouvez mieux gérer vos consommations téléphoniques et vous assurer que certaines règles internes soient respectées.
Grâce aux listes noires, vous avez la main sur l’ensemble des appels, ce qui vous donne la possibilité d’autoriser ou de refuser une partie ou tous les appels sortants.
Vous pouvez bloquer le lancement d’appels d’un numéro en particulier, en indiquant le numéro ciblé lors de la configuration de votre Sipleo.
Par exemple : un de vos collaborateurs passe des appels personnels vers son domicile et perd trop de temps au téléphone, la fonctionnalité permet d’éviter ce genre de situation.
Pour paramétrer les listes noires, il est également possible de créer des règles de sortie très précises, en composant les numéros proscrits et y ajoutant soit un « * » soit un « ? ». L’astérisque remplace tous les chiffres et le point d’interrogation remplace un seul chiffre.
Par exemple : vous aimeriez interdire les numéros sortants qui commencent par 03 ? Sur votre interface administrateur Sipleo, vous allez inscrire la règle suivante : 03*.
Grâce à des configurations spécifiques, vous pouvez bloquer certains appels sortants : vers des téléphones portables, à l’international, sur certains fixes… De plus, sur Sipleo, il existe également une option qui vous permet de filtrer les appels entrants grâce à des règles d’appels entrants. Ainsi, vous contrôlez mieux votre consommation téléphonique et votre téléphonie en général.
Les listes noires vont vous faire économiser un temps considérable et une certaine somme d’argent.
Outre que les listes noires, vous pouvez protéger votre téléphonie d’entreprise en utilisant d’autres options, telles qu’un VPN ou encore un firewall.
Besoin d'aide pour créer votre première liste noire ?
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