La grande majorité des solutions de téléphonie d’entreprise engagent leurs clients sur plusieurs mois.
Chez Sipleo, nous aimons également construire nos relations clients sur la durée.
Cependant, lorsque l’on signe un contrat, il faut s’assurer que la base technique du produit dont vous vous équipez soi en capacité de suivre vos besoins et vos évolutions. De la même manière, il est primordial que le prestataire qui vous accompagne puisse vous accompagner et d’avoir les compétences nécessaires et suffisantes pour adapter l’outil à votre parcours.
Grâce à une solution de téléphonie agile vous ne vous bloquez pas dans une formule qui ne s’améliore pas avec vous.
Avec cette méthode, l’implication du client dans le processus de mise en place de sa téléphonie permet au fournisseur de service d’obtenir un feedback régulier et d’appliquer directement les changements nécessaires.
Cette méthode vise à accélérer le développement de votre logiciel et assure la réalisation d’un logiciel fonctionnel tout au long de la durée de sa création.
Le principe de base consiste à proposer une version minimale du logiciel (chez nous Sipleo Access ) puis à intégrer des fonctionnalités supplémentaires à cette base, par processus d’amélioration continue.
Conclusion
Choisir une solution de téléphonie d’entreprise agile vous permet de créer par itération le modèle qui fonctionnera le mieux pour vos besoins et cela à chaque étape du développement de votre entreprise.
Loin d’être un terme fourre-tout si bien appliqué, l’agilité est surtout une véritable philosophie d’entreprise.