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Le blog

Comment créer un message d’attente efficace ?
21 novembre 2018

Mettre en place un message d’attente se doit d’être essentiel dans votre stratégie d’accueil téléphonique. Pour faire en sorte que celui ci soit efficace, nous allons vous exposer quelques astuces dans cet article.   Un message d’attente efficace L’annonce d’attente : Rappelez les horaires d’ouverture, annoncez une promotion, informez de votre présence à un salon…bref, […]

Pourquoi soigner son message d’attente téléphonique ? En quelques chiffres, nous allons essayer de vous démontrer, qu’il est essentiel pour votre entreprise d’investir dans la réalisation d’un ou de plusieurs messages d’attente téléphonique, ou plus largement, de professionnaliser votre accueil téléphonique avec des annonces efficaces (pré-décroché, musique d’attente, messages de répondeur…). En effet, 70% des […]

Comment améliorer votre collaboration en interne ?
12 novembre 2018

La téléphonie d’entreprise sert bien plus qu’à décrocher/raccrocher. Aujourd’hui, les technologies et outils mis à disposition des usagers permettent de gagner en productivité et d’améliorer la collaboration en interne. Par exemple, Sipleo a développé des fonctionnalités qui facilitent la circulation de l’information en entreprise.   La supervision : grâce à SipleoAssist, l’usager peut visualiser, en […]

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