RGPD et enregistrement des appels Enregistrement d’appels en entreprise : le point sur la règlementation Tout d’abord, si l’entreprise a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) suite à l’entrée en vigueur du RGPD, celui ci doit être associé à la mise en oeuvre des écoutes et/ou des enregistrements des appels. Ensuite, le […]
Vos liens Internet (et donc votre téléphonie) peuvent être coupés à cause de problèmes techniques. La continuité des services peut donc être compromise. Mais comment faire pour s’assurer une disponibilité de ses liens Internet optimale ? Il est important, pour les entreprises, de s’équiper de liens de secours (appelés aussi « backup »). La redondance des […]
Sécurité : Attaques des systèmes téléphoniques Communiquer en IP passe obligatoirement par une sécurisation des échanges IP : pas sécurisé ? Les attaques de systèmes de téléphonie sont-elles courantes ? Le passage aux technologies IP sera, de toutes les façons, obligatoires d’ici peu car la fin du RTC a déjà commencé. Les lignes téléphoniques ayant […]