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13 juillet 2018

RGPD et enregistrement des appels Tout d’abord, si l’entreprise a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) suite à l’entrée en vigueur du RGPD, celui ci doit être associé à la mise en oeuvre des écoutes et/ou des enregistrements des appels. Ensuite, le dispositif d’enregistrement ou d’écoute a l’obligation d’être inscrit au registre […]

Qu’est ce que la continuité de services ?
1 février 2018

Vos liens Internet (et donc votre téléphonie) peuvent être coupés à cause de problèmes techniques. La continuité des services peut donc être compromise. Mais comment faire pour s’assurer une disponibilité de ses liens Internet optimale ?   Il est important, pour les entreprises, de s’équiper de liens de secours (appelés aussi « backup »). La redondance des […]

Les attaques de systèmes de téléphonie sont-elles courantes ? Les attaques informatiques sont journalières et nous avons écho régulièrement d’attaques de grande échelle qui font la une de tous les journaux. Les systèmes de téléphonie (IPBX) sont eux aussi la cible d’attaques qui peuvent se révéler très coûteuse. Le détournement des solutions de téléphonie d’entreprises […]