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Les dernières news
Mobilité et communications unifiées
1 mars 2018

Mobilité simplifiée Les outils de communication unifiées sont avant tout synonymes de mobilité simplifiée. Vous ne perdez plus d’appels ! Quelque soit le terminal utilisé (téléphone portable, fixe ou même softphone), l’utilisateur peut se présenter et être joint avec un numéro unique. L’identité de l’entreprise, son image reste la même que votre collaborateur soit en déplacement […]

Sipleo est la solution de téléphonie adoptée par des professionnels partout en France – et même à l’étranger. Aujourd’hui, près de 600 utilisateurs téléphonent chaque jour avec notre IPBX. Besoin d’une solution de téléphonie couplée à leurs logiciels métier, nécessité de passer à l’IP avec la fin programmée du RTC, volonté de moderniser les outils […]

Les entreprises et la fibre
19 décembre 2017

Taux d’équipement en fibre optique pour les professionnels 300 000 sites d’entreprises ! C’est ce que représente le marché de la téléphonie d’entreprise (site de plus de 10 personnes). En 2015, d’après une étude de l’ARCEP, les accès fibre représentaient seulement 7% de l’ensemble des accès souscrits par les professionnels, contre 16% chez les particuliers […]

Le téléphone au centre de la relation clients
12 novembre 2017

L’attente au téléphone Deux chiffres montrent l’importance que doit avoir le téléphone pour une entreprise : 94% des français utilisent encore le téléphone pour contacter un service client la durée d’attente téléphonique perçue est 2,5 fois supérieure à la durée réelle. Autant dire que les entreprises ont tout intérêt à soigner leur accueil téléphonique !   […]

Les attaques de systèmes de téléphonie sont-elles courantes ? Les attaques informatiques sont journalières et nous avons écho régulièrement d’attaques de grande échelle qui font la une de tous les journaux. Les systèmes de téléphonie (IPBX) sont eux aussi la cible d’attaques qui peuvent se révéler très coûteuse. Le détournement des solutions de téléphonie d’entreprises […]

Sipleo est maintenant multilingue !
18 septembre 2017

Hello ! Buongiorno ! Olá ! Sipleo ! Pour rester compétitif dans un marché mondial globalisé, mais surtout pour répondre aux besoins croissants de nos clients, la solution de téléphonie Sipleo est maintenant disponible en plusieurs langues. L’interface d’administration web mais également SipleoAssist sont aujourd’hui accessibles en Anglais, Italien, Espagnol, Allemand…et même Corse !   Communiquer […]

Qu’est ce que la continuité de services ?
1 septembre 2017

Vos liens Internet (et donc votre téléphonie) peuvent être coupés à cause de problèmes techniques. La continuité des services peut donc être compromise. Mais comment faire pour s’assurer une disponibilité de ses liens Internet optimale ?   Il est important, pour les entreprises, de s’équiper de liens de secours (appelés aussi « backup »). La redondance des […]

Lors d’un déménagement, informatique et télécoms doivent être traités de manière sérieuse afin d’assurer la continuité de services et d’éviter les pertes d’exploitation qui en découlent. 120 000 entreprises déménagent chaque année en France. Il est donc important pour elle de bien anticiper afin de ne pas tomber dans certains pièges qui peuvent coûter cher. […]

Quid de la sécurité des communications IP
24 août 2017

Très souvent négligée par les entreprises, la sécurité des communications IP, et par conséquent du téléphone, est primordiale. Le téléphone peut être une véritable porte d’entrée sur le réseau de l’entreprise pour n’importe quel pirate informatique.   Quels risques ? Tout dispositif IP (et pas uniquement votre téléphone) est connecté à la fois à votre […]