Comment améliorer votre collaboration en interne ?

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Conseils d'experts

Vos équipes ont du mal à se joindre et travailler ensemble ? 

Il existe des technologies et outils qui une fois mis à disposition des usagers permettent de gagner en productivité et d’améliorer la collaboration en interne. 

Quels sont les outils qui permettent de faciliter la collaboration interne ?

 
En interne, personne n’a de temps à perdre et joindre un collègue déjà en ligne peut vous faire perdre du temps.

Grâce à la supervision comme ce que propose SipleoAssist, l’usager peut visualiser, en un coup d’œil, si le collaborateur qu’il cherche à joindre est disponible, en ligne, occupé ou absent. Cela fonctionne même si l’autre usager ne se situe pas dans le même bâtiment que lui (le cas d’une entreprise multi-site par exemple).

La fonction intercom est-elle aussi un outil facilitateur de collaboration en interne. Il sert à faire passer un message commun à plusieurs collaborateurs en même temps. 

Comment cela fonctionne ? La fonction intercom décroche automatiquement le poste (ou le groupe de postes) appelé et déclenche le mode haut-parleur (mains libres). Cela peut être très utile pour annoncer une réunion ou chercher un collaborateur qui n’est pas à son poste.

Enfin, une application mobile permet l’unification des communications (mail, téléphonie fixe, téléphonie mobile…). C’est une évidence pour tous ceux qui cherchent à améliorer l’expérience client et la collaboration en interne. Commerciaux, dirigeants, techniciens…continuez à les joindre en utilisant leur numéro de poste en interne. Les appels basculent automatiquement sur leur portable quand ils ne sont pas joignables au bureau.

Finalement, la collaboration en interne se joue à une série de fonctions qui ensemble mis en place forme un tout cohérent et efficace.

Chez Sipleo, la téléphonie est un levier de productivité pour les entreprises. 

Devenez plus agile et faites collaborer vos employés grâce à nos outils de collaboration.

Nos équipes interviennent partout en France en direct ou avec notre réseau d’intégrateurs télécoms formés à notre IPBX Sipleo revendeurs.

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