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Qu’est-ce que le métier de téléopérateur ? Un métier difficile qui mérite d’être facilité Conseils d’experts Le métier de téléopérateur, bien qu’en évolution, reste très compliqué et pénible à exercer sur le long terme. En effet, les conditions de travail (position assise continue et exposition aux écrans) sont souvent peu agréables et le métier reste […]
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Comment la téléphonie fait elle gagner en productivité les commerciaux ? La téléphonie comme levier d’amélioration de l’expérience client Conseils d’experts Gagner en productivité est parfois plus simple qu’il n’y parait. Parier sur la téléphonie pour augmenter votre efficacité est souvent gagnant. Comment transformer votre téléphonie en source de productivité ? Le couplage de […]
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RGPD et enregistrement des appels : quelles sont les lois? Enregistrement d’appels en entreprise : le point sur la règlementation Conseils d’experts Peut-on vraiment enregistrer n’importe quoi, n’importe comment ? D’après les récentes affaires d’écoutes, l’actualité démontre bien que plus que jamais comprendre les enjeux du RGPD. Le point sur la règlementation Tout d’abord, si […]
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La fin du RTC est programmée. Comment passer à l’IP ? Passer à la téléphonie IP Conseils d’experts La fin du RTC, la téléphonie fixe traditionnelle sur le bon vieux réseau cuivre, a été annoncée. Si votre entreprise est concernée par l’arrêt du réseau RTC, lisez ce blog et n’hésitez pas à contactez nos équipes. […]
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Déménagement : comment gérer les télécoms ? Les points à surveiller avant de lever les voiles Conseils d’experts Le déménagement d’entreprise est un sujet important à ne pas négliger. En effet, chaque année, 120 000 entreprises déménagent en France. L’enjeux pour ces entreprises est grand. En effet, il faut anticiper afin de ne pas tomber […]
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Comment booster votre entreprise grâce à la fibre ? Obtenir plus de bande passante Conseils d’experts En télécom, avant de faire confiance aveuglément à un partenaire, il est primordial de se poser les bonnes questions. Aussi, comment bien décrypter une offre télécoms afin d’éviter d’éventuelles arnaques ou tout simplement des mauvaises surprises. Pourquoi la fibre ? Taux […]
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