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Les dernières news

Le téléphone fait partie intégrante du quotidien de quasiment toutes les entreprises. Personne ne peut nier l’importance de ce canal de communication et ce malgré le développement du numérique et du web (réseaux sociaux, emails…). Mais comment choisir son standard ? Comment définir son besoin en téléphonie d’entreprise ? Comment trouver l’IPBX qui répondra le […]

Lors d’un déménagement, informatique et télécoms doivent être traités de manière sérieuse afin d’assurer la continuité de services et d’éviter les pertes d’exploitation qui en découlent. 120 000 entreprises déménagent chaque année en France. Il est donc important pour elle de bien anticiper afin de ne pas tomber dans certains pièges qui peuvent coûter cher. […]

Mobilité et communications unifiées
1 mars 2018

Mobilité simplifiée Les outils de communication unifiées sont avant tout synonymes de mobilité simplifiée. Vous ne perdez plus d’appels ! Quelque soit le terminal utilisé (téléphone portable, fixe ou même softphone), l’utilisateur peut se présenter et être joint avec un numéro unique. L’identité de l’entreprise, son image reste la même que votre collaborateur soit en déplacement […]

Startup et téléphonie : quelle solution choisir ?
22 février 2018

La France se rêve « Start-up Nation » et il est vrai que le nombre d’entreprises créées en 2017 a bondi de 4,8% selon l’INSEE. Les jeunes pousses du numériques ont un fort potentiel de croissance. Cependant, toutes ne réussiront pas à passer le cap du développement pérenne de leur activité. La faute, parfois, revient à un […]

Qu’est ce que la continuité de services ?
1 février 2018

Vos liens Internet (et donc votre téléphonie) peuvent être coupés à cause de problèmes techniques. La continuité des services peut donc être compromise. Mais comment faire pour s’assurer une disponibilité de ses liens Internet optimale ?   Il est important, pour les entreprises, de s’équiper de liens de secours (appelés aussi « backup »). La redondance des […]

Quelques conseils pour choisir son casque !
23 décembre 2017

Certaines personnes passent leurs journées au téléphone, d’autres ont besoin d’être protégés des bruits parasites dus à un environnement bruyant et plusieurs ont un poste mobile. Autant d’informations qu’il faut intégrer lors du choix de son casque téléphonique.   Les questions à se poser Votre environnement de travail est-il bruyant ? Vous arrive-t-il de travailler […]

Quid de la sécurité des communications IP
24 novembre 2017

Très souvent négligée par les entreprises, la sécurité des communications IP, et par conséquent du téléphone, est primordiale. Le téléphone peut être une véritable porte d’entrée sur le réseau de l’entreprise pour n’importe quel pirate informatique.   Quels risques ? Tout dispositif IP (et pas uniquement votre téléphone) est connecté à la fois à votre […]

Sécurité : Attaques des systèmes téléphoniques
13 octobre 2017

Les attaques de systèmes de téléphonie sont-elles courantes ? Les attaques informatiques sont journalières et nous avons écho régulièrement d’attaques de grande échelle qui font la une de tous les journaux. Les systèmes de téléphonie (IPBX) sont eux aussi la cible d’attaques qui peuvent se révéler très coûteuse. Le détournement des solutions de téléphonie d’entreprises […]

Bien que les canaux de communications (internet, réseaux sociaux…) se soient multipliés, la voix reste un moyen de parfaire les interactions clients/entreprise. En effet, malgré l’avènement du digital, la voix garde une large importance comme vecteur de communication. Complexité et résolution efficace de la situation Le téléphone reste un moyen efficace d’apporter de la valeur […]