Conseils pour bien choisir son casque

Les casques audio

Les casques audio peuvent également faire partie d’un ensemble de matériels nécessaire à l’usage de votre téléphonie au quotidien. L’utilisation de casques audio dans la téléphonie fixe permet une amélioration des conditions de travail et par conséquent, cela favorise la relation client. Les employés sont plus productifs et travaillent dans un plus grand confort.

En effet, le téléphone fait partie des outils indispensables au quotidien avec l’ordinateur. Huit employés sur dix passent plus de 2 heures au téléphone dans la journée ! Téléphoner et utiliser son ordinateur en même fait partie des tâches quotidiennes dans un bureau. Avec l’utilisation de casques adaptés à la téléphonie fixe, le personnel retrouve l’utilisation de ces deux mains. Les conversations téléphoniques gagnent en naturel. Les casques apportent une grande flexibilité. Finis les positions inconfortables ! Gagnez en ergonomie et en productivité.

Nos équipes trouveront le matériel adapté à votre activité et à notre IPBX Sipleo accessible via le cloud. Vos collaborateurs travaillent dans un environnement bruyant ? Vos conseillers téléphoniques vont avoir un usage endurant et intensif des casques ?

Micro antibruit, serre tête réglable, coussinet simili cuir…nous trouverons le casque adapté à votre usage de la téléphonie pour un confort optimal. Décrochage électronique et multiples connexions (USB, Bluetooth, RJ…) sont également des options disponibles sur les casques adaptés à la téléphonie IP.

Nous proposons des casques de marques Depaepe ou encore Jabra.

Certaines personnes passent leurs journées au téléphone, d’autres ont besoin d’être protégés des bruits parasites dus à un environnement bruyant et plusieurs ont un poste mobile.

Les questions à se poser

Votre environnement de travail est-il bruyant ? Vous arrive-t-il de travailler en extérieur ?

En effet, cela peut impacter le choix de votre casque. Certains casques sont dotés de la fonctionnalités « réduction de bruit ». Ces casques permettent de rendre une conversation téléphonique totalement hermétique aux « parasites » liés à votre environnement. La personne au bout du fil entendra clairement votre voix. Vous n’êtes plus dérangé par les bruits ambiants.

L’utilisation du casque sera-t-elle quotidienne ?

Pensez à la fréquence des appels, leurs durées…Cela vous permettra d’adapter au mieux le casque à vos besoins (casques monauraux ou binauraux, avec ou sans batterie, avec plus ou moins de confort – coussinets, contours d’oreilles ou serre-tête…).

Vous arrive-t-il de vous déplacer durant un appel ? A quel(s) type(s) d’appareil(s) connectez-vous votre casque ?

Ces dernières questions sont très importantes car elles permettront de déterminer quel type de casque il vous faut : filaire ou non. Généralement, cela peut impacter fortement le prix. La portée mais également le type de connexions possibles (Bluetooth, USB, au téléphone mobile…) sont des fonctions à prendre en compte pour ne pas vous sentir brider dans l’usage de votre casque, et par conséquent, de votre téléphonie.