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Contrôlez votre téléphonie d’entreprise
Vous souhaitez faire attention à vos appels entrants ou sortants, à l’activité téléphonique de votre société ou encore vous assurer que vos collaborateurs tiennent un bon discours ?
Avec Sipleo, c’est possible !
Contrôlez votre téléphonie d'entreprise avec Sipleo !
Attribuez les appels
En choisissant Sipleo, vous (re)prenez la main sur votre téléphonie d’entreprise.
Grâce à notre solution, vous pouvez attribuer l’ensemble des appels entrants ou sortants, en fonction des « droits » ou des « compétences » de vos collaborateurs.
Certaines fonctionnalités de Sipleo sont capables de vous tenir informé sur l’activité de votre téléphonie : le nombre de personnes programmé pour répondre aux appels selon un créneau précis, est-il suffisant ? Le téléphone du bureau est-il utilisé pour passer des appels personnels ?
Supervisez les appels internes
Sipleo donne aussi la possibilité à des responsables d’équipe de superviser les appels de certains agents. Cette fonctionnalité peut être pratique si vous souhaitez vérifier les discours que tiennent votre commercial ou votre formateur vis-à-vis des clients. Cela vous permettra, ainsi, de les conseiller et les guider dans leurs prochains échanges.
Notre solution vous propose également d’autres options, qui facilitent la gestion de votre téléphonie d’entreprise et améliorent l’expérience de vos clients ou prestataires.
Des fonctionnalités pour vous aider à mieux gérer votre téléphonie
Selon le secteur d’activité dans lequel vous travaillez, les besoins ne sont pas les mêmes et les fonctionnalités non plus. Pour répondre à des besoins spécifiques, concernant la gestion de votre téléphonie d’entreprise, Sipleo a développé de nombreuses options :
Les listes noires
Les règles de sortie
L'outil Supervisor
Les statistiques d'appels
L'enregistrement des appels
Un solution de téléphonie d'entreprise pour vous !
Votre objectif est de mieux contrôler l’activité de votre téléphonie ? Pour répondre à vos besoins, de nombreuses options sont à votre disposition ! Rendez-vous sur la page des fonctionnalités pour les découvrir.
Pour en savoir plus, contactez notre équipe !
