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Sipleo Assist
Gérer sa communication téléphonique à partir de son ordinateur. Est-ce possible ?
Oui ! Avec Sipleo Assist, vous pouvez gérer l’ensemble de vos appels (entrants et sortants) sur votre ordinateur !
Plus de productivité avec Sipleo Assist !
Notre logiciel vous accompagne tout au long de vos échanges ! Voici quelques fonctionnalités que vous pouvez utiliser avec Sipleo Assist :
- Appeler un contact d’un simple clic droit avec le Click To Call
- Ajouter un numéro de téléphone à votre répertoire en un seul clic
- Accéder à votre journal d’appels pour avoir une vision complète des appels passés, réceptionnés ou manqués. Toutes les informations sont centralisées (numéro ou nom du correspondant, date, heure, durée…)
- Envoyer des SMS depuis votre ordinateur. Les envois sont possibles en nombre, en interne et externe (si vous êtes équipés d’une passerelle GSM et d’un abonnement pour SMS)
- Participer à des conférences téléphoniques avec vos collaborateurs ou avec des prestataires
- Participer à des conférences téléphoniques avec vos collaborateurs ou avec des prestataires
- Manager votre équipe efficacement en tenant compte de la disponibilité de chacun (en ligne, absent, occupé…)
- Couplage de la téléphonie et de l’informatique (CTI). Un des points forts de Sipleo : 18 modes de couplage disponibles (tapi, http, etc.).
- Remontée automatique de fiches clients lors de la réception ou du lancement d’un appel, en liant SipleoAssist et votre logiciel compatible avec Sipleo
- Gérer et modifier votre profil personnel (statut, nom, photo…)
Quels sont les principaux avantages du Sipleo Assist ?
Le drag & drop sur SipleoAssist
SipleoAssist est facile à utiliser, car il fait appel au mode « glisser déplacer », autrement dit : drag & drop. Vous avez juste à faire glisser l’élément voulu avec votre souris pour le déplacer.
Un outil personnel
SipleoAssist est présent sur chaque poste de travail, mais son utilisation reste personnelle. Vous pouvez personnaliser votre profil (photo, statut, nom) autant que vous souhaitez. Vous pouvez également ajouter quelques mots pour expliquer ce que vous êtes en train de faire.
Par exemple : « en réunion », « en rendez-vous avec Monsieur X ».
Une centralisation des fonctionnalités
Un avantage très apprécié sur Sipleo, c’est la centralisation de toutes les fonctionnalités. L’appel d’un contact avec le Click To Call, l’ajout d’un numéro dans son répertoire, l’envoi et la réception de SMS, l’accès au journal d’appels… Tout cela en seulement quelques clics et sur votre ordinateur !
La remontée automatique de fiches clients
La fiche du nom des clients est disponible avec SipleoAssist. La remontée automatique de fiches clients est aussi possible grâce au couplage de Sipleo avec votre logiciel métier ! Lorsqu’un client vous contacte, sa fiche ressort automatiquement grâce à une configuration entre SipleoAssist et votre CRM ou autres logiciels de productivité compatibles avec Sipleo (SalesForce, EBP, Lomaco, Outlook, SimplyDesk, Wavesoft, Codial, ISAGI, Sellsy, Everwin…)
Les raccourcis clavier
SipleoAssist vous permet d’attribuer des raccourcis clavier pour certaines actions :
*Lors de la réception d’un appel, pour y répondre, vous pouvez configurer dans votre espace un raccourcis clavier, pratique et facilement mémorisable : ctrl+1, ctrl+q ou encore ctrl+6.
*Vous êtes en train de naviguer sur Internet et vous souhaitez joindre un numéro de téléphone. Sélectionnez le numéro et appuyez sur les touches, qui vont permettre, à SipleoAssist, de déclencher l’appel.
Rendez vos collaborateurs plus productifs !
Des questions sur Sipleo Assist ?
