Pourquoi le Click to Call ?
Les avantages de ce type de procédure
Convertissez les internautes en clients.
En répondant immédiatement à leurs besoins et questions, vous réduisez le risque d’abandon de panier. Donc vous facilitez également l'acte d'achat.
En effet, votre site web est plus attractif et convivial grâce aux interactions rendues possibles.
De plus, cette méthode vous permet aussi de vous constituer une base de connaissances sur les internautes (via à un formulaire à remplir pour être rappelé par exemple).
Quelques chiffres
Selon une étude menée par Google, 70% des e-acheteurs déclarent accorder de l’importance à l’assistance en ligne.
Il est aussi intéressant de voir que les paniers moyens des utilisateurs de ce système augmentent de plus de 20% par rapport aux visiteurs qui n’ont pas été accompagnés.
Voilà deux bonnes raisons de mettre en place cet outil sur votre site web et de l’insérer dans votre stratégie commerciale.
