Sipleo signe un accord national avec les CAPEB

CRM Edeal et solution de téléphonie Sipleo

Tirer les avantages du couplage

Dans une optique d’apport de fonctionnalités à ces clients, Sipleo a été choisi par la fédération nationale des CAPEB de France pour leurs installations télécom. Grâce à ses solutions centrées sur l’apport de fonctionnalités et de productivités pour ses clients, Sipleo a su convaincre la fédération des CAPEB. A l’heure actuelle, déjà 8 CAPEB ont migré vers les solutions télécom de Sipleo.

La mise en place d’un couplage téléphonie informatique (CTI) avec le CRM E-Deal utilisé par la plupart des CAPEB a permis un apport de fonctionnalités tel que la synchronisation d’annuaire , le ClickToCall (l’appel par un clic dans la fiche client du CRM) ainsi que la remonté de fiches client. Celle-ci permet d’afficher la fiche client lorsqu’un appel avec le client est reçu ou émit. Sipleo a fait des CTI une priorité, en se couplant également avec de nombreux logiciels tels que Wavesoft, EBP, SalesForce, Simplydesk, Cegid PMI, Agenda 5…