Un prédécroché ?
Comment se donner le temps de répondre à un appel sans risquer de perdre son interlocuteur ? Grâce au prédécroché.
Par exemple, vous souhaitez finir une tâche correctement, vous laver les mains ou encore ne pas vous précipiter pour prendre l’appel ?
Grâce à cette fonctionnalité, vous diffusez un message de bienvenue ou encore des éléments informatifs (horaires d’ouverture…) et ainsi vous faites patienter votre interlocuteur de manière intelligente.
En outre, avec Sipleo, installer cette fonction est une manière simple et rapide de rendre l’accueil téléphonique plus agréable et professionnel.
En effet, elle peut jouer une musique via un fichier audio ou une annonce via le générateur de voix de synthèse en lieu et place de la tonalité traditionnelle.
C’est pourquoi, cette solution est essentielle lorsque vous avez à gérer beaucoup d’appels.
En effet, vous rendez l’attente plus utile et agréable.
Le prédécroché peut également être généré et publié depuis notre outil Sipleo MiXoR ou de l’interface d’administration Web de Sipleo.
