Tout d’abord, SipleoAssist est facile d’utilisation car il fait appel au mode « glisser déplacer » (drag & drop). Aussi, il suffit de faire glisser l’élément voulu avec votre souris pour le faire déplacer.
Comme SipleoAssist est un outil personnel, il est présent sur chaque poste de travail. De plus, vous pouvez décider d’y mettre votre photo, votre pseudo, votre statut (en ligne, absent, occupé…): il est hautement personnalisable. Il est également possible d’écrire quelques mots pour expliquer ce que vous faites aujourd’hui, où vous êtes (« en rendez vous avec Monsieur Dupont », « travaille sur le dossier d’appel d’offre »…).
Manager ?Choisissez également les personnes que vous souhaitez superviser. Aussi, ces personnes peuvent être celles avec qui vous échangez régulièrement et dont vous souhaitez connaître les disponibilités. SipleoAssist permet, par réciprocité, à ceux qui vous supervisent, d’être au courant de votre activité téléphonique (en ligne, absent, occupé…) et votre disponibilité.
Très complet, SipleoAssist autorise donc une vision complète de l’utilisation des lignes téléphonique et des communications en cours (durée d’appels, personne en ligne etc…). Ainsi, notre solution de téléphonie d’entreprise facilite l’utilisation de la téléphonie et la réactivité des utilisateurs. En effet, vous pourrez prendre les meilleurs décisions, en temps réel, pour votre interlocuteurs à l’aide des outils créés pour votre IPBX (basculer vers le poste d’un autre collaborateur, faire patienter, proposer de rappeler…).