La société SDI Roca, éditrice du standard téléphonique IP Sipleo, a signé l’installation téléphonique de la société A13 Logistique. Le numéro un du transport sanitaire représente plus de 425 salariés et une flotte de 200 véhicules. A13 Logistique fait un chiffre d’affaire annuel de 17 millions d’euros.
N’hésitez pas à découvrir, en images, les enjeux liés à cette installation. Les fonctionnalités mises en place et les économies qui ont pu être faites par A13 Logistique sont importantes. Et cela a été rendu possible grâce à la mise en place de la solution de téléphonie d’entreprise, Sipleo.
Thierry Schifano, dirigeant du groupe A13 – président de la Fédération Nationale des Transports Sanitaires et président de l’Union Patronale des Entreprises 13 Aix en Provence, cherchait une solution complète et adaptée à son cœur de métier : le Transport sanitaire.
Aujourd’hui, la solution de standard téléphonique IP Sipleo est installée sur 7 sites distincts. Sipleo permet à A13 Logistique de gérer 120 numéros de téléphones et 75 téléphones. Cela représente une moyenne de 2500 appels par jour !
En confiant sa téléphonie à Sipleo, A13 Logistique est passée d’une installation traditionnelle en multi-site à un IPBX centralisé. Ainsi, un changement qui s’est opéré sans rupture de services lors de la migration en 3 jours.
Grâce au PABX-IP Sipleo, le DSI a gagné en indépendance et en liberté. En effet, le DSI gère sa téléphonie via une interface web comme il le décide. Il est autonome sur son plan de continuité d’activité.
Le projet, mené en coopération avec Eric Julien, ex-DSI de l’entreprise, a intégré un ensemble de prestations de conseil, d’accompagnement et de formation à l’outil. Finalement, il se sera écoulé moins de 6 mois entre le premier brief, et la mise en œuvre opérationnelle de la solution. Cela après seulement 3 rendez-vous sur site.