Règle d'appels entrants

Comment contrôler les appels entrants dans son entreprise ?

Le routage des appels entrants peut se trouver véritablement intéressant lorsqu’un numéro de téléphone particulier a besoin d’une attention spéciale. Par exemple avec le standard téléphonique IP Sipleo, lorsque les appels proviennent du numéro (enregistré dans votre répertoire) d’une entreprise donnée, ils peuvent être automatiquement dirigés vers le poste du commercial en charge du dossier de l’appelant. Vous souhaitez diriger les appels entrants dont le numéro n’est pas encore connu par votre société directement vers le standard ? Cela est possible.

C’est ce que l’on appelle le routage d’appels entrants.

Avec l’IPBX Sipleo, vous « liez » un numéro de téléphone entrant à un poste, un groupe de postes à l’intérieur de votre entreprise.

Cela vous permet d’organiser votre accueil téléphonique, de le différencier, de le personnaliser en fonction de l’appelant.

Démo

Optimiser la gestion des appels entrants

Lire la vidéo