Le standard téléphonique IP est le cœur de votre téléphonie d’entreprise. Il gère vos téléphones, vos appels, vos boites vocales, vos serveurs vocaux, etc. La puissance de l’IPBX Sipleo permet de supporter un grand nombre de communications simultanées afin de répondre aux besoins de votre entreprise.

Les fonctionnalités de la solution de téléphonie Sipleo, également accessible en mode Cloud, vous permettra de :

• Professionnaliser votre accueil téléphonique
• Gérer les appels entrants de façon intelligente
• Mieux contrôler votre téléphonie
• Gagner en productivité

Liste des fonctionnalités

Parmi les fonctionnalités du standard téléphonique IP Sipleo, en voici les principales :

• Groupement d’appels et groupe en cascade
• Serveur vocal – multi-niveau
• Répondeur (simple ou enregistreur)
• Mise en attente
• Musique d’attente
• Musique « pré-décroché »
• Transfert d’appels
• Transfert d’appels aveugle
• Possibilité de transfert d’appels sur « non réponse »
• Transfert d’appels sur « occupation »
• Gestion d’un numéro externe comme poste de l’installation
• Interception d’appels
• Routage d’appels
• Intercom
• Serveur Park – Gestion des files d’attente
• Présentation du numéro
• Masquer le numéro/Choix du numéro pour les appels sortants
• Supervision d’appels
• Profil de transfert par tranche horaire
• Annuaire centralisé
• Limitation du nombre d’appels simultanés par poste
• Création de listes noires
• Envoi de SMS
• Journaux d’appels
• Statistiques d’appels
• La taxation interne ou externe sur tous types d’extensions
• La mise en place du check-in et check-out (pour les activités de type hôtellerie, centre d’affaires, maison de retraite…)
• La génération d’une « facturette » qui détaille les coûts et la consommation de téléphonie lors du check-out
• La possibilité de créer un SVI avec fonction réveil avec l’IPBX Sipleo
• Interface gestion administrateur
• Interface gestion utilisateur
• Gestion de profils pour les postes, groupes, lignes. Activation manuelle ou automatique selon planning
• Boites vocales – plusieurs BV par postes, groupes, lignes (personnalisation des accueils en fonction du profil actif)
• Couplage téléphonie et informatique (CTI avec remontée automatique de fiches clients lors du lancement ou de la réception d’un appel)
• Conférence téléphonique à plusieurs et sans frais ou matériel supplémentaire
• Support de la vidéo
• Rechargement à chaud des modifications
• La notion d’agent
• ACD (distribution automatique des appels)

Nos équipes vous proposent également des solutions de fax IP (FoIP).