Les différents opérateurs : typologie

Décoder le marché des opérateurs télécoms

Les frontières entre ces acteurs tendent aujourd’hui à se dissiper : certains opérateurs proposent des services d’installation et d’entretien d’équipement lorsque des intégrateurs offrent des services de télécommunication.

À cela s’ajoute les sociétés de conseil qui proposent des prestations d’accompagnement dans la recherche et l’achat de solutions de télécommunication appropriées.

Pour y voir plus clair, décryptage à suivre.

Les opérateurs

Ils offrent des services téléphoniques, fixe ou mobile, d’accès Internet et de réseau privé virtuel.

Le marché à destination des entreprises est constitué d’un grand nombre d’opérateurs spécialisés et d’opérateurs desservant également le grand public.

Savoir caractériser le profil d’un opérateur, par sa clientèle et son périmètre d’activité, peut s’avérer utile lors de l’étape du choix.

Les opérateurs peuvent proposer leurs services à partir de leur propre infrastructure ou utiliser des réseaux d’opérateurs tiers.

Les intégrateurs et installateurs

Ils proposent des prestations d’installation et d’entretien des équipements fixes de télécommunication.

Le périmètre d’activité de ces prestataires est très variable.

Ces opérations peuvent s’avérer complexes dès lors que l’entreprise compte plusieurs salariés : multiplication des postes téléphoniques, réseau WiFi, paramétrage de l’IPBX…

Les équipementiers

Ils produisent les PABX, Modem ou encore points d’accès WiFi utilisés dans l’entreprise pour faire fonctionner les services de télécommunication.

Leurs produits sont généralement commercialisés par des intermédiaires (opérateurs, installateurs, etc.).

Toutefois, vous pouvez opter pour un achat direct et indépendant de l’abonnement.