Quelles sont les fonctionnalités donc vous avez besoin ?
Des plus classiques (musique d’attente, transfert d’appel, répondeur…) aux plus complexes (serveur vocal interactif, supervision, enregistrement des appels ou encore couplage à votre CRM…), renseignez vous sur les fonctionnalités accessibles dans les offres que l’on peut vous proposer. La liste des fonctionnalités n’est pas commune à tous les IPBX et offres de téléphonie d’entreprise. Il est important de faire le point sur vos besoins, imaginer et comprendre ce qui peut être source de productivité pour votre société et en parler avec votre installateur téléphonique.